Ada banyak aspek yang dapat anda tinjau untuk menilai kualitas suatu penyedia jasa, misalnya melalui performa produk yang pernah anda coba, testimoni klien-klien lainnya, atau ulasan di berbagai laman.
Aspek lain yang dapat anda lihat adalah melalui status penyedianya. Status sebuah penyedia jasa dapat memberikan jaminan kredibilitas layanan yang anda dapatkan. Dengan kata lain, layanan yang terpercaya dan dapat dipertanggung jawabkan. Memiliki layanan yang dapat dipertanggung jawabkan sangatlah penting, apalagi jika produk yang ada gunakan seputar IT. Contohnya saja dalam pembuatan website. Website anda bukan hanya dibuat kemudian ditinggal begitu saja. Di kemudian hari, anda mungkin memerlukan website maintenance. Misalnya ketika website anda mengalami server down. Akan lebih mudah apabila anda memperbaikinya melalui penyedia yang sama. Penyedia yang kredibel akan ada untuk ikut menangani masalah yang timbul melalui jasa maintenancenya.
Kredibilitas
Dari paragraf diatas, dapat dikatakan bahwa kredibilitas merupakan faktor utama yang perlu anda perhatikan dalam memilih penyedia produk IT. Anda tentunya tidak ingin dirugikan kan? Anda ingin mendapatkan sesuatu yang worth to buy.
Foto oleh Callum Blacoe dari Unsplash
Salah satu cara efisien untuk mengindikasi penyedia jasa IT yang sangat kredibel adalah ketika penyedia tersebut memiliki badan usaha yang sudah terdaftar, dengan kata lain dalam bentuk perusahaan yang sudah terdaftar di Dinas Perdagangan.Sebelum berlanjut, perlu kita ketahui dulu, apa itu badan usaha?
Badan usaha adalah organisasi yang dibentuk dan disahkan secara hukum untuk mendapatkan laba.
Badan usaha yang namanya sudah terdaftar di Dinas Perdagangan memiliki identitas yang kokoh karena namanya tidak bisa disamai oleh badan usaha lain. Untuk badan usaha dalam bidang IT, kita dapat menjumpainya dalam beberapa bentuk. Diantaranya ialah CV dan PT.
Sejatinya pelaku usaha, termasuk badan usaha, memiliki kewajiban dan hak yang sudah diatur dalam Pasal 6 dan 7 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Namun, sebagai konsumen yang bijak, alangkah baiknya kita tidak hanya menggantungkan keamanan diri pada Undang-Undang. Terdapat banyak celah untuk terjadinya kejahatan, sehingga melakukan langkah preventif seperti menggali latar belakang penyedia produk akan sangat menolong anda.
Penyedia produk yang sudah menjadi badan usaha terdaftar memiliki kredibilitas lebih tinggi daripada penyedia yang belum melakukan hal serupa. Dengan kata lain, badan usaha memiliki tanggung jawab yang sangat perlu dipertahankan daripada penyedia yang belum melakukan hal serupa. Untuk mempertahankan usaha yang dimiliki, badan usaha bertekad mengutamakan kenyamanan konsumen dengan memberikan hak-hak konsumen dengan layak. Hal tersebutlah yang menyebabkan keamanan kegiatan bisnis dari produk badan usaha terdaftar lebih terjamin.
Bagaimana? Lebih terpercaya kan? (ftn)